佐 泽 设 计 品 质 家 居 , 从 设 计 出 发
最近好友小A遇到了一件尴尬又伤心的事。
装修得美美的家才住了半年，出问题了。
事情要从小A的装修开始说起。房子到手的时候，小A心里已经规划好了整个家的蓝图——以白为主色调的简美风格。选择装修公司的时候，也不是没有比较，最终为了放心省钱，还是选择了一个熟人（朋友的朋友，有过交集也算是朋友）开的公司。
熟人一拍胸脯说，我这边装修你放心，不要和我谈钱伤了感情，我保证不多赚你钱，还做得让你满意。打了个低折扣，设计师第二天就上门来沟通，不久之后，效果图出来也让好友甚是满意。
施工开始了，因为是熟人的公司，小A觉得没什么可担心的，啥也没管，每天该干嘛就干嘛去，我们问说“到啥进度啦，通知你验收水、电什么没有？”小A回答：“不知道，全交给他了，反正朋友做事我放心啊。”
搬新家的时候我们到家里坐客，大家都赞叹家里装修的好啊，有个性又别致，好是羡慕。
半年的时间过去，有一天小A在打扫卫生的时候，突然发现主卧靠近卫生间的那面墙体好多小小的小黑虫子，壁纸摸上去还湿湿的。
这是怎么回事？小A打电话给朋友，还拍了照片，朋友说，哎呀没事，这是南风天的正常反应。像我们南方的气候再加上你家在低层，就会有点潮，过段时间就好了。
可是时间过去两个月，还是这样的情况，更夸张的是，卫生间门口处的地板起拱了。小A这下害怕起来，上百度查了又查，初步判断该不会是防水没做好，漏水了吧？又打电话给朋友，朋友派出之前施工的经理，也是一样的话，没事儿过一阵就好。
这下小A急了，可不能这样下去。于是她找了工程师朋友，来家里看上一看。对方一看就说，这是渗水了，不信你把地脚线打开，里头肯定发霉。
果不其然，墙体已经渗水发霉。
这下尴尬了。按常理，业主应该理直气壮地去找装修公司负责，不管是重新施工还是赔偿。但是熟人，人家还给你打了折，小A觉得不好意思开这个口。
于是弱弱地打了个电话，麻烦朋友派人过来看看，发现确实有问题，朋友也很不好意思，一直道歉，并说会负责处理好。
两人开始迷之尴尬，之后的来往都显客套，施工处理也是让小A很是伤神。因为要把马桶、淋浴房、洗脸台等等拆起，卫生间瓷砖和水泥层整个敲掉，重新做防水。全家人已经住进来了，家里到处都是灰尘，防护工作难做，生活也不方便。
就这样敲敲打打两个月，大问题解决了，可是当时因为赶工，找平层没有做好，卫生间水流不是顺着地漏方向流，而是另一边偏高，如果做卫生冲水会造成积水现象，只能是干拖。“人情”二字又让小A难于开口，折腾了这么久确实也不想折腾再来一遍，想了想，哎，就这么将就着用吧。
朋友一直赔不是，说特地交代了经理要把这个活做好，没想到出现了这样的事，但显然，日后由于这个事情，两个也生分了许多。小A倒是明白了一件事，她和我说：“你要记住，以后装修房子，千万不要找熟人，一分钱一分货，所谓打折也是羊毛出在羊身上。你说谈钱伤感情，其实人情更伤感情啊，又尴尬不好讲，没办法按正规的程序来。”
我对此深有同感，中国人处处讲求“人情”二字，有的时候人情却反而给你带去不少麻烦。我们总觉得找熟人做起事来牢靠，所以做事也容易相信熟人，觉得自己赚到了，既省了钱又省了心，但依靠这样一种“人情”关系来进行一个项目的推进，这是非常可怕的，因为背后有太多不可控的因素。
如果今天是一家正规的装修公司，每一步流程公开透明并且负责到位，做到哪一步，什么时间来验收，出于什么考虑暂停后多久再开始施工……所有的进程都让你知晓和参与，后续有任何问题也都可以理所当然地找装修公司解决，实事求是，也没有什么好顾虑的。
经常有业主问，找你公司装修为啥没有打折呀，在你这装修房子能不能免收设计费？我们的回答是，没有，佐泽设计本着一片初心公平对待所有对家有期待的客户，请你相信，“免费的设计，免掉的是钱，付出的将会更多”。
只有足够的用心和专注，才能给你带来有价值的设计。
只有严谨的工作和管理，才能给你带来更放心的装修。
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文：朝曦 图：来源于网络
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